Политика конфиденциальностиPrivacy policy

Кто отвечает за данныеWho is responsible for your data

За обработку данных отвечает Алина Антонова, Латвия. По вопросам конфиденциальности можно написать на [email protected].The person responsible for processing your data is Alina Antonova, Latvia. For privacy questions, email [email protected].

Что я получаю через сайтInformation you provide

Когда вы отправляете заявку, я получаю ваше имя, телефон или контакт в мессенджере, выбранный формат услуги и адрес электронной почты, если вы его указали. Если вы пишете мне напрямую, я получаю сведения, которые вы сообщаете в письме или сообщении.When you send a request, I receive your name, phone number or messenger contact, the service you are interested in, and your email address if you provide one. If you contact me directly, I receive the information you include in your message.

Пожалуйста, не отправляйте через форму медицинские документы или подробные сведения о здоровье. При необходимости мы обсудим безопасный способ обмена ими отдельно.Please do not send medical records or detailed health information through the form. If needed, we can discuss a suitable way to share them separately.

Зачем нужны данныеHow I use your information

Контактные данные нужны только для ответа на ваш запрос, обсуждения подходящего формата работы и согласования консультации. Основание для такой обработки — действия по вашему запросу до заключения договора или исполнение договора, если мы начнём работать вместе. Я не добавляю контакты из заявок в рекламные рассылки.I use your contact details to respond to your request, discuss the right service and arrange a consultation. This processing is necessary to take steps at your request before entering into a contract, or to perform a contract if we begin working together. I do not add contacts from requests to marketing mailing lists.

Для работы и защиты сайта технический поставщик может обрабатывать IP-адрес и сведения о запросах. Основание — мой законный интерес в обеспечении работоспособности и безопасности сайта.To operate and protect the website, the technical provider may process IP addresses and request information. The legal basis is my legitimate interest in keeping the website working and secure.

Аналитика и файлы cookieAnalytics and cookies

С вашего отдельного согласия сайт подключает Google Analytics 4. Он помогает понять, какие страницы посещают и как используется сайт. Google может получать технические сведения, включая IP-адрес, адрес посещённой страницы и информацию о браузере, а также использовать cookie, например _ga. Для статистики заявок передаются тип формы и выбранный формат услуги, но не имя, телефон, контакт в мессенджере или адрес электронной почты. Аналитика не запускается, если вы отказались или ещё не сделали выбор.With your separate permission, the site uses Google Analytics 4 to understand which pages are visited and how the site is used. Google may receive technical information such as your IP address, the page URL and browser details, and may use cookies such as _ga. For request statistics, the form type and selected service are sent, but not your name, phone number, messenger contact or email address. Analytics does not start if you decline or have not made a choice.

Вы можете изменить выбор в любое время кнопкой ниже. Отзыв согласия остановит дальнейшую аналитику в этом браузере. Уже сохранённые cookie можно удалить в настройках браузера. Подробнее о работе Google с данными — в политике Google.You can change your choice at any time using the button below. Withdrawing permission stops further analytics in this browser. You can remove existing cookies in your browser settings. Read more in Google’s policy.

Кому доступны данныеWho can access the information

Я не продаю контактные данные и не передаю их для чужой рекламы. Чтобы сайт работал и заявки доходили до меня, используются Cloudflare (размещение сайта и отправка заявок) и Google (электронная почта и, при вашем согласии, аналитика). Доступ к письмам с заявками есть только у людей, которые помогают отвечать на обращения. При загрузке шрифтов браузер также обращается к сервису Google Fonts.I do not sell contact details or share them for someone else’s advertising. Cloudflare hosts the site and delivers form requests; Google provides email and, with your permission, analytics. Only people helping to respond to enquiries can access request emails. Your browser also contacts Google Fonts to load the site’s fonts.

Эти поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Условия такой обработки и применяемые меры защиты описаны в их документах: Cloudflare и Google.These providers may process data outside the European Economic Area. Their privacy documents describe the applicable arrangements and safeguards: Cloudflare and Google.

Как долго хранятся данныеHow long information is kept

Заявки и переписка хранятся, пока это нужно для ответа и дальнейшего общения по вашему запросу. После завершения общения они удаляются, если хранить их дольше не требуется для оказания услуги, исполнения договора или по закону. Срок хранения аналитических cookie зависит от настроек Google и вашего браузера.Requests and correspondence are kept while needed to respond and follow up on your enquiry. They are deleted after the conversation ends unless they need to be retained to provide a service, fulfil a contract or meet a legal obligation. The lifetime of analytics cookies depends on Google’s settings and your browser.

Ваши праваYour rights

Вы можете попросить предоставить ваши данные, исправить или удалить их, ограничить обработку, возразить против неё, а в применимых случаях — получить копию для переноса. Согласие на аналитику можно отозвать в любой момент. Для любого запроса напишите на [email protected]. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Государственную инспекцию данных Латвии.You can ask to access, correct or delete your data, restrict its use, object to processing and, where applicable, receive a portable copy. You can withdraw analytics permission at any time. To make a request, email [email protected]. You may also lodge a complaint with the Latvian Data State Inspectorate.

ИзмененияChanges to this policy

Если порядок обработки данных изменится, я обновлю эту страницу и дату вверху.If the way data is handled changes, I will update this page and the date above.